En nuestro país, a través del Real Decreto 899 del 22 de Mayo de 2009 el cual instrumenta la Carta de Derechos de los Usuarios de los Servicios de Telecomunicaciones Electrónicas, todos los españoles tenemos el derecho de acceder a una línea fija.
Los jubilados y pensionistas no están exentos a estos derechos, todo lo contrario, tienen beneficios exclusivos por su condición de tal. Pueden acceder a descuentos realmente importantes en el coste de los servicios de telecomunicaciones. A continuación, explicaremos qué es el Abono Social de Telecomunicaciones y qué requisitos se deben cumplir para acceder a esta ventaja.
ÍNDICE:
- 1 ¿Qué es el Abono Social de Telecomunicaciones? la tarifa para jubilados y pensionistas
- 2 ¿Qué requisitos necesito para solicitar el Abono Social de Telecomunicaciones? ¿Quiénes se pueden beneficiar?
- 3 ¿Cuáles son los beneficios y ventajas de solicitar el Abono Social Telefónico?
- 4 Pasos para solicitar el Abono Social Telefónico en Movistar rápido y fácil
El gobierno español, a través del Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital lanzó el plan de “Servicio Universal”, el cual tiene la finalidad de que todos los usuarios españoles podamos disfrutar de diferentes servicios de telecomunicaciones a un precio bajo. De esta manera se aprobó, dentro el ámbito del Servicio Universal, el “Abono Social de Telecomunicaciones”, el mismo está dirigido exclusivamente a jubilados y pensionistas para que puedan obtener descuentos para líneas de teléfono fijo.
Esta reducción en el coste, no sólo incluye el abono mensual, sino también todos los gastos que se incurren en el alta de dicha línea, siempre y cuando el jubilado o pensionista no tenga una línea previa a su nombre. También tiene importantes descuentos en la conexión de Internet.
Al ser un beneficio muy atrayente para muchas personas, este tema se tiene que manejar con cuidado, ya que está dirigido para determinados jubilados y pensionistas.
Para poder acceder a este tipo de beneficios los jubilados y pensionistas deben cumplir los siguientes requisitos:
- Ser jubilado o pensionista como tal.
- La jubilación debe haber sido otorgada por algún organismo oficial, y si es de un ámbito privado tiene que estar debidamente aprobada o acreditada.
- Los ingresos de la familia no pueden superar los 9023,50 € en el año, o bien no podrá superar su equivalente al 120% del Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples (comúnmente conocido como IPREM).
- Para este punto se considerará como “renta familiar” al cómputo o suma de todos ingresos de las personas que constituyen la familia. La misma tendrá que estar integrada por los cónyuges, los hijos menores que convivan en la vivienda y los hijos mayores de edad, pero que presenten alguna discapacidad. Se considera también renta familiar al ingreso que se suman cuando los cónyuges estén legalmente separados y convivan con hijos menores.
- El jubilado o pensionista no debe tener otra línea fija en su vivienda y el domicilio donde se instale la misma debe ser el mismo que figura en el empadronamiento nacional. Tampoco puede ser titular de ninguna otra.
- Se deberá presentar la siguiente documentación: fotocopia del DNI del titular, libro de familia, certificado de residencia del grupo familiar, justificación de ingresos (se lo consigue en el organismo de Seguridad Social).
Cabe aclarar que se considera como hijos menores de edad a aquellos que los padres tienen la patria potestad sobre los mismos y no hayan recibido ninguna emancipación por parte de sus padres. Los hijos mayores de edad que presenten alguna discapacidad deben ser correctamente acreditada por la Seguridad Social y otros organismos públicos que controlen estos temas.
Entre los beneficios más destacados que otorgó el gobierno, se encuentra el de poder obtener descuentos de hasta el 95% para los planes mensuales de la línea fija y una reducción del 75% para los gastos de alta de la línea.
Dentro del abono, está también incluida la conexión a la red de Internet, con la cual el gobierno garantiza que la misma debe tener una capacidad de banda de hasta 1 Mbps. Por el momento, la única empresa que provee este servicio es Movistar en todo el territorio nacional.
Una vez que hemos reunido todos los requisitos tenemos tres maneras de iniciar el trámite, como aclaración son mutuamente recurrentes, es decir sólo necesitamos hacer algunas de las tres, y no optar por los tres caminos al mismo tiempo:
Escribiendo una carta a “Apartado de Correos 423 Código Postal: 48080 – Bilbao”, en la cual incluiremos la información que nos requirieron. Preferentemente el tamaño del papel debe ser A4. Enviando un fax al número 901 50 37 00, en donde tendremos que enviar la documentación de la mejor manera posible, para que sea legible (especialmente la fotocopia del DNI)
Mando un correo electrónico a la dirección «abonosocial@telefonica.com«. Escribiendo en el asunto del mail «Abono social», posteriormente ingresaremos el número de la línea fija, nombre completo del jubilado o pensionista, número de DNI. Mandamos los archivos en formato JPG o PDF. Una vez que iniciamos esta primera etapa, transcurrirá unos días y un empleado del Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital se comunicará con el titular para corroborar la intención de adherirse al Abono Social de Telecomunicaciones.
Posteriormente a esta confirmación personal de la empresa telefónica Movistar se contactarán con el titular de acuerdo al teléfono que haya declarado y agendará una visita para la instalación de la línea fija. Cumplida la instalación el jubilado o pensionista firmará la “Conformidad de Servicio”.
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