¿Cómo activar o desactivar la restricción de llamadas a números especiales?

Los dispositivos móviles se han convertido en el principal medio de comunicación para la mayoría de las personas, a través de ellos se pueden realizar y recibir llamadas de una forma muy sencilla. Pero, seguramente te ha pasado que no quieres recibir alguna llamada de un número en específico por algún motivo en especial. En este tipo de caso puedes aplicar lo que son las restricciones de llamadas.

Mediante las restricciones de llamadas tienes la oportunidad de personalizar tu propio dispositivo siendo tu mismo quien decida qué número puedes llamar y desde cuales puedes recibir llamadas telefónicas. Una herramienta muy útil para limitar el uso del dispositivo especialmente si se lo otorgas a tu hijo. Por lo tanto, aquí te explicamos un poco más sobre cómo activar o desactivar esta función en tu smartphone.

¿Qué son los números especiales y para qué sirven?

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Los números especiales son aquellos que están conformados solo por tres dígitos o cuatro dígitos y los cuales están destinados a servicios especiales, como lo son los bomberos, emergencias, operadoras telefónicas, policía, entre muchos otros. Actualmente la mayoría de las personas no conocen muy bien el funcionamiento de cada uno de estos números.

Sin embargo, en muchas ocasiones los usuarios suelen realizar llamadas a estos números sin conocer realmente cuánto cuesta o por algún motivo se realizan llamadas por si sola a cualquier de estos códigos numéricos de servicios especiales lo que genera que el cliente tenga un consumo de saldo.

Pero la realidad de todo esto es que la mayoría de estos números tienen un costo tanto por llamar a ellos o recibir una llamada de alguno de ellos. En algunos casos el costo de la llamada va a depender si la misma es a un servicio que está dentro de la misma provincia del usuario o fuera de ella, también va a influir si se trata de una llamada nacional e internacional y por último cada interlocutor suele tener su propio precio.

Por lo tanto, estos números especiales van a permitir que los usuarios puedan comunicarse con algún servicio en especial en cualquier momento. Por lo general, estas llamadas suelen realizarse cuando existe algún tipo de emergencia donde se necesita ser atentado rápidamente.

¿Por qué debería activar la restricción de llamadas a números con tarificaciones especiales?

Actualmente son muchas las personas que por algún motivo deciden activar lo que son las restricciones de llamadas a números con tarificación especial, ya sean porque consideran que estas llamadas son innecesarias y que a lo largo pueden terminar convirtiéndose en un gasto adicional para ello. Por suerte para la mayoría de los usuarios hoy en día, todas o casi todas las operadoras móviles permiten activar lo que es la restricción de llamadas, no solo para los números especiales sino también para los números normales.

Esto permite que los usuarios puedan tener una mayor privacidad en cuanto al uso de sus dispositivos móviles ya que son ellos mismos quienes deciden que personas los pueden llamar y quienes no, al igual que decidir que personas pueden llamar y cuales no. Por lo tanto, bloquear las llamadas a números especiales que comienzan por 800, 803, 807, 903, 905, 907, entre muchos otros, te ayudará a evitar este tipo de llamadas y con ellos evitar que se cobren cargos adicionales a tu cuenta móvil.

¿Cómo puedo para activar la restricción de llamadas a números especiales en mi operador telefónico?

Ten en cuenta que este proceso para activar la restricción de llamadas a números especiales va a depender de cada operador móvil, aunque los procesos son muy similares cada operador tiene su propia forma de realizar estos bloqueos de llamadas. Por lo tanto, aquí te vamos a explicar como puedes realizar este proceso en las diferentes operadoras más importantes de España.

Movistar

En el caso que tu operador móvil sea Movistar, entonces vas a poder realizar este proceso de una forma muy sencilla, en este caso tendrás que realizar los pasos que te explicaremos a continuación:

  • Lo primero será seleccionar el icono de “Teléfono” como si fueras a realizar una llamada telefónica.

Movistar

  • Seguidamente selecciona el “Teclado”.
  • Ahora pulsa sobre el icono de “Menú”.
  • Seguidamente selecciona el apartado de “Configuración”.

Movistar

  • Allí debes escoger la opción de “Llamadas”.
  • En el apartado de “Llamadas” selecciona “Configuración adicional”.

Movistar

  • Aquí debes escoger la opción de “Restricción de llamadas”.

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Movistar

  • Ahora selecciona “Llamada de voz”.
  • Dentro de este apartado debes seleccionar el tipo de restricción que quieres realizar.

Movistar

  • Finalmente ingresas tu clave de restricción de llamadas y pulsamos en “Aceptar”. De esta forma estarás activando esta herramienta en tu móvil.

Jazztel

En el caso de la operadora de Jazztel sus clientes deben acceder al Área de clientes para poder realizar este proceso de restricción de llamadas a números especiales. Al igual que en Movistar este proceso es muy sencillo y rápido de realizar, pero esta vez no se realizará desde el menú del móvil sino desde la web. Por lo tanto, el cliente debe ingresar a la “Gestión de mis líneas” y desde allí debe escoger el tipo de restricción que desea aplicar y seguidamente activarla.

Para poder realizar este proceso desde tu operador de Jazztel sigue los pasos que te vamos a explicar a continuación:

  • Lo primero que tendrás que hacer es ingresar a la web oficial de Jazztel y allí introducir tu usuario y contraseña para acceder al “Área de clientes” de Jazztel.

Jazztel

  • Ahora en el apartado que se encuentra a la izquierda de tu pantalla selecciona “Gestión de mis líneas”.
  • Allí encontrarás el recuadro de restricciones donde debes seleccionar la opción de los números que quieres bloquear. En este caso simplemente debes activar la casilla de “Activado” y finalmente selecciona “Guardar cambios”.

Jazztel

Otra forma de poder hacer este proceso es a través de la aplicación móvil que puedes descargar directamente en tu móvil Jazztel. En este caso debes de realizar estos pasos:

  • Ingresa a la app y en la barra de menú desplegable selecciona la opción de “Mis gestiones”.
  • En las opciones que te aparecen en pantalla selecciona “Restricciones”.
  • Finalmente, activa las casillas de las opciones que quieres restringir y de esa forma el proceso habrá finalizado exitosamente.

Jazztel

Orange

En el caso de Orange existen dos formas de poder restringir las llamadas de tu línea, la primera de ella se trata de usar algunos códigos disponibles para ello. En este caso debes de introducir el código en el teclado de llamadas de tu móvil y pulsas “Llamar” para que este se active.

Los clientes de Orange pueden personalizar su código para acceder a los servicios de restricción de llamadas, por lo general, este suele ser 0000, pero para personalizarlo lo podrás hacer marcando **03*330*0000* código nuevo* código nuevo# y pulsamos la tecla “Llamar”. Teniendo esto en cuenta, a continuación, te presentamos la tabla de códigos disponibles en Orange.

Opción Activar Desactivar
Restringir llamadas salientes nacionales *33*CLAVE# *33*CLAVE#
Restringir llamadas salientes internacionales *331*CLAVE# *331*CLAVE#
Restringir llamadas entrantes *35*CLAVE# *35*CLAVE#
Anular todas las restricciones de llamadas de la línea #330*CLAVE# #330*CLAVE#

Si por el contrario quieres restringir la llamada de un número en concreto ya sea especial o normal entonces lo puedes hacer directamente desde el menú de tu smartphone. Para ello lo puedes hacer de la siguiente manera:

  • Si tu móvil es Android simplemente debes ingresar a los registros de llamadas y seleccionar el número que quieres bloquear, ya sea a través de una llamada saliente o recibida.
  • También puedes ingresar directamente al directorio de tu móvil y buscar la persona que quieres bloquear, en las opciones del contacto veras que te aparece “Añadir a lista de rechazo automático”, de esta forma puedes comenzar a restringir las llamadas a aquellos números que desees.

Orange

  • Si tu equipo es un iPhone entonces debes ingresar a la agenda telefónica y buscas el contacto, en las opciones del mismo debes seleccionar “Bloquear contacto”.

Orange

Vodafone

Si eres usuario de Vodafone y por algún motivo quieres bloquear un número especial o normal entonces será necesario que realices los pasos que te vamos a explicar a continuación:

  • Lo primero será ingresar a la web de “Mi Vodafone”.
  • Seguidamente debes de ingresar tu usuario y contraseña para acceder al menú.

Vodafone

  • Ahora selecciona el número de teléfono que quieres restringir para las llamadas.
  • Seguidamente ve a las opciones de “Configuración” y allí selecciona el apartado de restricciones.
  • Finalmente marca la opción de restricción que quieres aplicar y por último “Guardar cambios”.

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