¿Has oído hablar de los amagos de portabilidad pero no sabes de qué se trata? ¿Aún no conoces qué beneficios puedes conseguir con ello? En este post te mostraremos cómo hacer un amago de portabilidad en Yoigo de manera exitosa.
Cuando anuncias una portabilidad, las empresas se esfuerzan por hacer que te quedes en la compañía. Siguiendo algunos trucos y secretos, podrás obtener ofertas ventajosas con este proceso. Acompáñanos hasta el final para que te enteres de cada detalle.
ÍNDICE:
- 1 ¿Qué es un amago de portabilidad?
- 2 ¿Por qué hacer un intento de portabilidad en Yoigo? Beneficios
- 3 Pasos para hacer un amago de portabilidad a Yoigo sin perder tu línea en el intento
- 4 ¿Cuánto tarda Yoigo en hacer la contra oferta al «simulacro» de portabilidad?
- 5 F.A.Q: Preguntas y respuestas más comunes sobre el amago de portabilidad
¿Qué es un amago de portabilidad?
Un amago de portabilidad es un proceso que muchos usuarios realizan con el objetivo de conseguir ofertas y promociones ventajosas. Se trata de hacer creer a tu operadora que ya no quieres ser cliente de sus servicios, y que deseas cambiarte a otra empresa. Por lo general, este proceso inicia con un contacto, tanto a tu actual empresa, como a la que usarás como señuelo del amago. Tu actual compañía de telefonía, al enterarse de tu gestión, podrá contactarte y ofrecerte mejores condiciones de contrato.
Las empresas valora en gran manera el hecho de conservar un cliente ya fidelizado. Consideran muy importante y necesaria invertir en conservar sus clientes, comparada con la que tendrían que realizar para conseguir unos nuevos. Allí es cuando debes aprovechar para lograr bonos o beneficios a tu favor como cliente de la compañía. En el amago debes prestar mucha atención a cada proceso y a los tiempos. De lo contrario, puede que se complete la solicitud realizada, y termines siendo cliente de otra empresa sin desearlo.
¿Por qué hacer un intento de portabilidad en Yoigo? Beneficios
Si eres cliente de Yoigo, y quieres conseguir excelentes promociones, favorables a tu presupuesto, puedes hacer un amago. Realizando este proceso podrás obtener los siguientes beneficios:
- Reducción de costos en tarifas: La empresa podrá ofreceré un descuento del pago de tus tarifas por largos períodos de tiempo. En algunos casos dejarás de pagar la mitad de tu factura por 6 meses incluso.
- Tarifas más interesantes: Yoigo podrá presentarte ofertas con más minutos, y con mayor cantidad de datos móviles disponibles.
- Bonos de datos: Otra manera de invitarte a no marcharte de la compañía es ofreciéndote bonos de datos durante meses para tu disfrute.
- Adquisición de móviles: La compañía también puede ofrecerte facilidades para comprar un nuevo móvil con financiamiento.
Pasos para hacer un amago de portabilidad a Yoigo sin perder tu línea en el intento
Ya has visto lo ventajoso y oportuno que puede resultar la solicitud de esta gestión en Yoigo. Ahora te mostraremos cómo realizar este proceso de manera segura para obtener los beneficios que deseas:
Selecciona la operadora señuelo
Debes elegir cuál es la operadora que usarás para realizar el simulacro de cambio de compañía. Ten en cuenta que Yoigo pertenece al grupo MásMóvil, por lo que debes descartar a MásMóvil, Pepephone, Llamaya y Lebara.
Teniendo en cuenta que estas operadoras son parte de Yoigo, es muy probable que no le cause molestia que te cambies a algunas de ellas. Además, procura que la empresa que elijas para gestionar el amago sea rápida y diligente en sus procesos. Entre las más recomendables están Movistar, Vodafone y Jazztel.
Contacta la operadora
Debes contactar a la operadora que has seleccionado, y empezar el trámite de inmediato. Lo más recomendable es que hagas un contacto telefónico, pues es la forma más directa de comunicación, y por lo tanto el trámite será más rápido. Esta operadora se encargará de informar a Yoigo que quieres cambiarte a su compañía. Es allí cuando Yoigo planificará ponerse en contacto contigo para proponerte una oferta.
Llama a atención al cliente Yoigo
Puedes esperar unas 4 horas, y luego llama a Yoigo informando que has iniciado el proceso de cambio de operador. Para este momento Yoigo debe estar informado de tu gestión con la otra compañía. Después de esta llamada, espera recibir un SMS o una llamada de Yoigo con una oferta atractiva. Sí, luego de unas 8 horas de iniciar tu amago, no has recibido una oferta debes simular que la has recibido.
Llama tú a Yoigo y expresa que has recibido un SMS con una invitación a escuchar ofertas por una gestión de amago. El operador que te atienda te mostrará las ofertas que ya tiene programadas para estos casos.
Accede a las ofertas
Escucha de manera detenida las ofertas que la empresa te mostrará en el intento de que no te cambies de operadora. Ya debes tener en mente qué tipo de ofertas estás dispuesto a aceptar. Puede que desees un nuevo móvil, o tal vez lo que desees es un descuento en tus tarifas. Dependerá de tus intenciones para que tomes la decisión de las ofertas que deseas considerar para lograr tus objetivos en el amago.
Cancela la portabilidad
Antes de las 14:00 horas del día siguiente debes cancelar la portabilidad, tanto en la empresa que has usado como señuelo, como en Yoigo. Si no realizas la cancelación, puede que en efecto la solicitud de cambio de operador se concrete, y termines como cliente de la otra compañía. Cuando cancelas tu portabilidad, recibirás un SMS notificando que se ha detenido tu trámite. Desde ese momento podrás disfrutar de la oferta en Yoigo sin tener que marcharte de la compañía.
¿Cuánto tarda Yoigo en hacer la contra oferta al «simulacro» de portabilidad?
Una vez hecha la solicitud de tu portabilidad en pocas horas recibirás la contraoferta de parte de Yoigo. Por lo general esta oferta llegará en unas 4 horas luego de iniciar tu gestión. Pero si al cabo de unas 8 horas, no has recibido una contraoferta, puedes llamar a la compañía y tramitar de manera directa tus mejoras.
F.A.Q: Preguntas y respuestas más comunes sobre el amago de portabilidad
Tras recoger la experiencia de muchos usuarios que han hecho la portabilidad con Yoigo, podemos responder una serie de preguntas que son recurrentes en este proceso. Veamos de qué se trata:
¿Puedo perder mi línea Yoigo durante el amago?
Si no realizas los pasos correctos en el amago, corres el riesgo de quedar excluido de Yoigo. Sin embargo, no perderás tu número telefónico, puesto que seguirá siendo el mismo, a pesar de que estés con otra compañía.
Debes prestar especial atención en los tiempos y en los SMS que recibas. Nunca dejes pasar de las 14:00 del día siguiente para la cancelación de tu portabilidad. Así mismo, verifica qué SMS recibes de las compañías, y mantente alerta por si estás próximo a completarse el proceso de manera indeseada.
¿Cuál es la mejor contra oferta que puedo esperar de Yoigo por el intento de portabilidad?
Son muchas las ofertas que podrás encontrar en Yoigo con un intento de cambio de operador. Pero determinar cuál es la mejor dependerá de tus necesidades puntuales. Una de las mejores ofertas es la de la adquisición de un móvil con comodidades para el pago. Sin embargo, es necesario que te adhieras a un contrato de permanencia para lograr este beneficio.
Debes pensarlo bien a la hora de aceptar ofertas que impliquen contrato de permanencia. Esto te impedirá marcharte de la compañía, y realizar otros amagos más adelante, mientras esté vigente la permanencia.
¿Es legal engañar a tu operador con un intento de portabilidad?
La realización de amagos de portabilidad no se considera un engaño desde el punto de vista legal. Esto debido a que son las propias compañías las que colocan a tu disposición las ofertas para retenerte. Lo que sí deberás considerar es el hecho de que si realizas amaos de forma muy frecuente, podrás entrar en lista negra de las operadoras telefónicas. Te recomendamos no realizar más de un amago al año para evitar estos problemas.
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