¿Cómo hacer una portabilidad a MásMóvil de forma rápida y sin problemas?

¿No estás conforme con tu compañía telefónica? ¡Entonces cámbiate ya a MásMóvil y notarás la diferencia! Si lo que te preocupa es distanciar a tus contactos, te cuento que no es necesario perder tu número de toda la vida, con la portabilidad tienes la solución.

Esta opción te da la oportunidad de mantener tu número y teléfono de siempre, ahora con la empresa líder en telecomunicaciones, la más económica del mercado, con cobertura a nivel nacional y los mejores servicios disponibles para ti. ¡Infórmate y bienvenido a MásMóvil!

¿Por qué cambiar a MásMóvil? Beneficios y características del servicio

El operador amarillo se consolidó con más fuerza en el mercado nacional con la adquisición de la Empresa Yoigo, escalando los peldaños necesarios para alcanzar el cuarto lugar entre las mejores empresas de telecomunicaciones de España. Como consecuencia, los clientes de la antigua Empresa fueron recibidos por este operador dándoles grandes beneficios para asegurar su permanencia.

Adicional a ellos, cada día se acrecienta el número de usuarios que van en búsqueda de los servicios ofrecidos por MásMóvil, como los son: postpago móvil, prepago móvil y, en mayor cantidad, banda ancha fija. La incorporación de tantos clientes en sus planes de fibra o ADSL, vienen representando el 70% de la población de esta Compañía.

Lo antes expuesto demuestra su fortaleza empresarial, aunada a una solvencia económica que garantiza su continuidad en la prestación de los servicios de telecomunicaciones por mucho más tiempo. A su vez, estos factores le permiten aumentar la capacidad de ofrecer insuperables precios en tarifas y excelentes privilegios a sus clientes, únicos y característicos de ella.

Tarifas de MásMóvil

¿Qué te parece tener llamadas nacionales ilimitadas totalmente gratis? ¡Genial! ¿Cierto? No solo cuentas con este beneficio, sino que además tiene para ti los precios más bajos en todos sus planes, los cuales, son segmentados a conveniencia de cada usuario, considerando sus necesidades.

En cuanto a las modalidades de pago, tienes dos opciones: contrato o prepago. Si eliges prepago puedes configurar las recargas automáticas a través de tu cuenta bancaria. Gracias a las redes de comunicación Orange su alcance 4G llega a cada rincón del país. Si te hablo del gran capital humano, es un equipo de profesionales dispuesto a atender en cualquiera de las dificultades o inquietudes que se te presenten con el servicio.

Otras de las características que identifica a MásMóvil es tu libertad para cambiar de operador cuando lo desees, puesto que no te exige contrato de permanencia y gozas de la libertad de solicitar la portabilidad si prefieres a otra operadora. Así como también, cambiar de tarifa cuando quieras y la titularidad del contrato si lo quieres ceder a otra persona.

Ofertas de fibra y ADSL de MásMóvil

Los precios bajos de las tarifas de llamadas también benefician a los usuarios de datos para navegar, los cuales son muy económicos y se ajustan a la tendencia en aumento del uso de la web. Con este servicio podrás descargar información y videos, jugar en línea, realizar vídeo llamadas y demás que desees, gracias a la máxima velocidad de la fibra óptica de 300 MB simétrica.

Dispone de toda una gama de tarifas por contrato (600 MB, 2GB, 3GB, 8GB) y prepago (2GB y 4GB) con las cuales puedes realizar llamadas nacionales ilimitadas a móviles y fijos, además de navegar por Internet. Todas ellas adaptadas a las necesidades de cada tipo de usuario.

Club MásMóvil

Lo otro es el Club MásMóvil. Esta sociedad fue creada con el fin de servir como centro de apoyo a todos sus clientes, sin importar el tipo de contrato que tenga. En él vas a encontrar promociones, ofertas y descuentos en una variedad de productos. Está diseñado como un catálogo virtual donde podrás ver y seleccionar los asuntos de tu interés, entre: moda, belleza, deporte, entretenimiento, etc.

Portabilidad MásMóvil

¿Tu operador no te da todos estos beneficios? No te sientas atrapado, con MásMóvil, tienes la ventaja de la portabilidad. Con ella tienes la libertad de cambiar de operador conservando tu mismo número telefónico en solo pocos días.

¿Quieres más beneficios?

Por si esto fuera poco, hay más razones por cuales elegir al operador amarillo como proveedor de línea telefónica e Internet, y son los beneficios exclusivos con la aerolínea europea Norwegian. Así es, como cliente de esta Compañía tienes el privilegio de participar en el programa de CashPoints Norwegian Reward donde permutas por descuentos en los billetes de avión.

El convenio consiste en que los usuarios de MásMóvil que deseen registrarse en este programa o los titulares de Norwegian Reward que sean clientes de MásMóvil u otros beneficiarios que asocien su número de Reward a su contrato con el operador, recibirán el 5% del monto de su facturación en CashPoints para obtener boletos aéreos gratis. También podrás disfrutar de descuentos en viajes cuando contrates una tarifa móvil como nuevo usuario.

Para afiliarte, entra y regístrate a la siguiente dirección https://yosoymas.masmovil.es/validate/ y dirígete a “Ventajas MásMóvil” y selecciona a “MásMóvil Norwegian”.

Pasos para hacer una portabilidad a MásMóvil de forma rápida y sin riesgos

  • Cuando solicitas una portabilidad, se le notifica a tu operador la orden de traspaso de la línea con ellos a MásMóvil. Desde entonces comienza el proceso de portabilidad.
  • En un período de 5 días laborables o menos te envían la nueva SIM.
  • Después de 24 horas del envío, se pide el cambio a tu antiguo proveedor de telecomunicaciones. Este procedimiento demora 48 horas para hacerse efectivo.
  • Una vez realizado se te envía un SMS para informarte.

Requisitos para hacer una portabilidad

Los documentos solicitados son: DNI, NIE, PASAPORTE, CIF y cuenta bancaria. Si deseas otra información relacionada con ellos, llama al 900 696 301.

Elije tu plan MásMóvil

Una vez aprobada tu portabilidad puedes elegir el plan que mejor se ajuste a tus exigencias, tienes para escoger tarifas: solo móvil, fibra + móvil, fibra + fijo y fibra + móvil + fijo.

Llama y solicita el cambio a MásMóvil

Puedes solicitarla llamando al 2373 donde el operador te tomará la requisición. Si es desde otra operadora, marca al 911 333 333. También puedes utilizar la web para hacer la solicitud por medio de su correo electrónico hola@masmovil.com o por Facebook https://www.facebook.com/masmovil.

¿Cómo cancelar el cambio a MásMóvil y conservar tu operador?

¿Hiciste una solicitud de portabilidad a MásMóvil y te arrepentiste? Llama rápido antes de que sea tarde. El tiempo es el factor clave para impedir el cambio de operador, ya que de no hacerlo dentro del límite señalado, la cancelación no procede.

Fíjate cómo son los pasos a seguir en este procedimiento:

  • Haces la contratación a MásMóvil y ellos directamente piden el cambio de línea ante tu operador actual.
  • MásMóvil te envía la tarjeta SIM en un lapso de 5 días laborables como máximo.
  • Luego de 24 horas del envío de la tarjeta, se solicita la portabilidad.
  • Tienes hasta las 13:30 horas del siguiente día hábil para cancelar la portabilidad. Si lo haces después de este tiempo, MásMóvil no podrá detener el proceso y ya la línea pasará a esta Compañía.

F.A.Q: Preguntas y respuestas más comunes sobre la portabilidad

¿Cuánto tiempo tarda en realizarse la portabilidad?

No se tiene establecido un tiempo exacto para realizarse esta solicitud, se estima entre 3 a 4 días laborables. Lo estipulado para el procedimiento son: 5 días laborables (generalmente son menos) para recibir la SIM. Una vez recibida suma 24 horas (1 día) para procesar la transferencia de operadoras, más 48 horas (2 días) para activar la línea.

¿Tengo que comprar un nuevo móvil para realizar el cambio de operador?

No. Solo cambias de contrato con otra compañía de telecomunicaciones, sigues manteniendo el mismo teléfono a menos que decidas comprar otro.

¿Conservaré mi número de teléfono si cambio de compañía telefónica?

Sí. Con la portabilidad mantienes el mismo número telefónico, solo cambias de operadora.

¿Puedo hacer el cambio de compañía telefónica desde cualquier operador?

Sí. Puedes llamar desde otra operadora, marcando al 911 333 333. También se tramita a través de su correo electrónico hola@masmovil.com o por Facebook https://www.facebook.com/masmovil.

¿Me quedaré sin servicio mientras se tramite la portabilidad numérica?

No te quedarás sin servicio, ya que el cambio de operador se realiza de madrugada para que no se vea afectada tu comunicación.

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