A decir verdad, las opiniones sobre MásMóvil abundan en la web, es que es inevitable no hablar de esta gran compañía telefónica. Día a día los clientes y usuarios que se encuentran suscritos a este servicio expresan sus experiencias de la calidad que imparte.
Si eres cliente o usuarios de esta compañía telefónica, deberías dar también tu versión de la historia, sin embargo, en esta oportunidad te daremos detalles de lo que piensan otras personas sobre esta gran empresa telefónica.
ÍNDICE:
- 1 ¿Por qué contratar un servicio con la operadora MásMóvil?
- 2 Recopilación de opiniones de clientes reales de MásMóvil
- 3 Opiniones sobre la cobertura de MásMóvil ¿Es estable y amplia?
- 4 Opiniones sobre la atención al cliente en MásMóvil ¿Son rápidos?
- 5 Opiniones sobre los precios y las ofertas de los servicios de MásMóvil ¿Están satisfechos sus clientes?
- 6 ¿Qué opina la OCU sobre MásMóvil ¿Es el mejor operador de España?
¿Por qué contratar un servicio con la operadora MásMóvil?
Te ha pasado por la cabeza ¿cuáles son las razones por la cual debes contratar el servicio de esta operadora? Como cualquier tipo de servicio tiene sus pros y sus contras. Así que a continuación expondremos cuáles son las ventajas y desventajas que tienen los servicios de la compañía MásMóvil:
Ventajas
Entre todas las ventajas que te trae contratar este servicio telefónico, es muy importante destacar las siguientes:
Las tarifas se encuentran consideradas como una de las más razonables y económicas a nivel de compañía telefónica, en esta se incluye con y sin descuento en los precios de las coberturas. Si deseas mantener un operador por algunos años, entonces creemos que MásMóvil te vendrá bien a ti, es una de las mejores alternativas que hallarás en el mercado.
Otra ventaja que tiene, es la cobertura de Internet, además de ser banda ancha ilimitada, sus cuotas son muy económicas, tanto que podrás mantener hasta dos líneas bajo este servicio, puesto que entre sus ofertas otorgan hasta un 30% de descuento por incluir líneas adicionales.
Desventajas
Como todo tipo de servicio, tiene sus inconvenientes, es por ello que hay que dar a conocer también sus desventajas:
Se puede considerar como una desventaja el hecho que todos los paquetes de Internet que se encuentran incluidos en el servicio de fibra y móvil tiene una permanencia en el contrato de un año, así que durante ese tiempo te verás obligado de mantener ese plan te convenga o no, luego de ese lapso de tiempo podrás cambiarlo.
MásMóvil, hasta los momentos, no dispone de ningún tipo de servicio o paquete para la cobertura de televisión de pago, así que si deseas disfrutar de algún tipo de contenido especial en streaming deberás hacer un contrato aparte para obtener la suscripción de una plataforma que, si cuente con este tipo de servicio, como lo es el caso de Netflix, Rakuten TV y Amazon Prime Video.
En conclusión, antes de tomar una decisión definitiva, te aconsejamos que sigas leyendo y cheques los otros comentarios acerca de la cobertura, tarifas, atención al cliente, ofertas y opiniones de los clientes.
Recopilación de opiniones de clientes reales de MásMóvil
Opiniones sobre la cobertura de MásMóvil ¿Es estable y amplia?
Las opiniones sobre la cobertura son las más importantes a tratar, puesto, que los clientes y usuarios toman muy en cuenta este aspecto al momento de contratar una compañía telefónica. MásMóvil se considera por ser una de las mejores compañías de servicios telefónicos en España, todo esto se le es acreditado a que su cobertura es bastante amplia y estable.
Si quieres ser un futuro cliente y andas indagando acerca de su cobertura, te traemos las mejores noticias, debido a que los comentarios que son emitidos por su gran clientela son positivos. Es más, para satisfacer al máximo a todos sus clientes, hoy en se encuentra asociada a las redes de telecomunicaciones de Orange y Yoigo.
Para culminar este apartado, es preciso resaltar que MásMóvil es ilimitada, y cuenta hasta con cobertura de 4G para navegar con mayor velocidad en Internet desde tu dispositivo móvil.
Opiniones sobre la atención al cliente en MásMóvil ¿Son rápidos?
El servicio de atención al cliente de MásMóvil se encuentra bastante cubierto por esta compañía telefónica, puesto que, para otorgar un mejor servicio a cada usuario, dispone de 8 canales de contacto para atender y solventar las dudas de sus usuarios.
Es importante resaltar que MásMóvil dispone de varios teléfonos gratuitos para la atención del cliente, además, si hacemos una inclusión de los registros que se tienen de estadísticas, se puede hacer mención de los estudios que se han llevado acabo referente a los servicios de atención al cliente conformado por los operadores en telecomunicaciones llevado por la Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales (ADECES) y por la Unión de Consumidores de Catalunya (UCC).
Como MásMóvil trata de pensar en todo, ha creado varias alternativas para agilizar los trámites, se ha llevado la atención a través de una aplicación móvil (App) y los portales web.
Opiniones sobre los precios y las ofertas de los servicios de MásMóvil ¿Están satisfechos sus clientes?
Los precios y ofertas de los servicios de MásMóvil son unas estrategias que se manejan de forma interna para mantener y atraer más clientes, a diferencias de otras compañías, que lo que hacen es dar precios muy bajos y luego al tiempo los suben. Esta parte MásMóvil ha estado trabajando muy bien, puesto que su servicio se encuentra acorde a las tarifas de pago de cada cobertura.
Una de las características de MásMóvil, es que mantiene precios muy económicos totalmente independientes a los descuentos que acostumbran hacer, y si hacemos una comparación con las otras compañías, esta se encuentra ubicada entre las tres más económicas.
En móvil (4G)
La cobertura de móvil 4G de MásMóvil, es cubierta a través de las redes de Yoigo, sin embargo, la tarifa es cubierta por la misma compañía. Miles de personas en España ya cuentan con este servicio en sus teléfonos celulares, y como es de esperarse se encuentran a gusto no solo de la cuota a cancelar por ser bastante económica, sino, que es un servicio de calidad, con buena velocidad de datos, llamadas y mensajes de texto. Y de acuerdo a la cantidad de megas que disponga el plan la tarifa variará tan solo un par de euros más, si aún no tienes este plan en tu móvil, estudia la posibilidad de tenerlo, tenlo por seguro que no te arrepentirás.
MásMóvil Móvil Habla Cien 600Mb
MásMóvil Móvil Prepago 2Gb + 0 cent. 5 primeros min.
MásMóvil Móvil Habla Cien 2Gb
MásMóvil Móvil Voz Llamadas Ilimitadas
MásMóvil Móvil Prepago Llamadas Ilimitadas
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MásMóvil Móvil Prepago 4Gb + 0 cent. 5 primeros min.
MásMóvil Móvil Prepago 2Gb + 150 min
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MásMóvil Móvil Más 2Gb + Llamadas Ilimitadas
En solo Fijo
Los clientes que cuentan con el servicio de plan fijo dan muy buena referencia respecto a este servicio, es bastante bueno, y acorde a las tarifas de pago. Así, que no dudes en contactar una operadora de MásMóvil y hacer la solicitud de este servicio.
MásMóvil Solo Fijo Más Fijo
En ADSL
La cobertura de ADSL de MásMóvil, se encuentra ya disponible en al menos el 75% de los hogares de España, en cálculos muy aproximados a la fecha. Respecto a los clientes que contratan el servicio de ADSL se encuentran muy satisfechos puesto que el plan es de gran calidad, además, por medio de la oferta de MásMóvil que les hace a sus clientes de ADSL, es que les promete mantener esta tarifa por toda la vida. Si nos ponemos a pensar, esto es algo no hace toda compañía telefónica, y es algo que sus clientes valoran de verdad. En conclusión, las opiniones son muy positivas respecto a este servicio.
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En fibra óptica
La cobertura de fibra óptica de MásMóvil se encuentra presente en alrededor de 11 millones de hogares de España, encontrándose al menos 5 abastecidos por la red propia de MásMóvil, y la otra cubierta por las redes de Orange. Los precios de fibra óptica son bastantes solidarios en cuanto a sus servicios que disponen, puesto que cuentan con una disponibilidad de megas y llamadas. Las personas que cuentan con este servicio se encuentran en su mayoría a gusto, así que, en cuanto a la recolección de encuestas, en fibra óptica hay muy buenas referencias.
MásMóvil Fibra Óptica 100Mb
MásMóvil Fibra Óptica 600Mb
600Mb
No incluye
No incluye
En Televisión
MásMóvil no cuenta actualmente del servicio de televisión, sin embargo, sí disponen de smartTv, con esto podrás realizar conexión a Internet, y a su vez hace uso de otra plataforma de televisión en línea.
¿Qué opina la OCU sobre MásMóvil ¿Es el mejor operador de España?
La Organización de Consumidores y Usuarios es conocida también por su acrónimo OCU, y de acuerdo a la última encuesta que se llevó acabo 2 de cada 10 personas se encuentran considerando cambiar el tipo de tarifa de telecomunicaciones, y según las estadísticas obtenidas los clientes de MásMóvil lo califican en un aproximado de 70 puntos de 100 en cuanto a los servicios que ofrecen de fibra y móvil.
Además, el informe de ADECES y UCC concluyen que alrededor del 75% de los clientes han sentido que se le has dado un trato totalmente adecuado por parte de la compañía MásMóvil. En conclusión, MásMóvil es considerada como uno de los mejores operadores que se encuentra en España, es por ello que muchos clientes siguen manteniendo su suscripción con ellos, y dan buena fe de sus servicios.
Realmente MásMóvil cuenta con muy buenas referencias por partes de sus clientes fieles a los servicios que disponen, y de acuerdo a las encuestas que cada cierto son llevada para evaluar el desenvolvimiento de los procesos, se obtiene muy buenos resultados.
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