¿Cómo desactivar el cobro por el exceso de datos en Jazztel?

En la actualidad trabajar sin acceso a Internet es imposible. Debido a esto tener una tarifa que tenga una buena cantidad de datos móviles es una gran alternativa si necesitamos estar fuera de una zona de conexión de WiFi con frecuencia.

El problema surge cuando el operador telefónico otorga al mes un límite de GB y no queremos gastar dinero comprando bonos. En este artículo hablaremos de qué es lo que sucede cuando utilizamos todos los gigas y cómo podemos ahorrar.

¿Qué ocurre si sobrepaso el consumo de datos móviles mensuales contratados con Jazztel?

Cuando sobrepasas el límite de datos móviles establecidos por el operador telefónico durante el mes, podrás seguir navegando a la misma velocidad. Para ello, Jazztel te enviará por SMS una comunicación indicándote que has llegado al 100% de los datos de tu tarifa y que podrás seguir navegando gracias al Bono de 100 MB.

Esta herramienta tiene un coste de alrededor de 2 € y se renovará automáticamente cada vez que hayas consumido tu nuevo límite. Debes tener presente que tendrás la posibilidad de realizar hasta 30 veces en el mes esta operación. Si superas todos estos datos, podrás ingresar a los sitios web con una velocidad de 16 Kbps.

Debes tener en cuenta que el Bono 100 MB puedes utilizarlo en cualquier tarifa plana de datos móviles. Si quieres conocer cuántos Bonos vas consumiendo en el mes, podrás marcar *167#, o también a través del área de clientes y de la aplicación oficial que debes instalarla en tu móvil. El operador enviará un SMS no sólo cuando llegues al 100% del total de GB que tienes contratados en el mes. También lo hará en el momento que hayas consumido el 80% de la tarifa plana y cuando llegues al límite del Bono.

Pasos para desactivar el cobro por el exceso de datos en Jazztel

El Bono extra de 100 MB está incluido automáticamente en tu pack. Por lo que, si quieres desactivarlo, tendrás diferentes opciones para hacerlo. A continuación, te presentamos esas alternativas que dispones:

  • Ingresando al “Área de atención al cliente”.
  • A continuación, deberás registrar tu NIF, CIF o NIE y la contraseña de acceso.
  • En este momento seleccionas la opción “Línea móvil”.
  • Te diriges a “Mi tarifa actual” y haz click en la misma.
  • Seguidamente desactivas la herramienta “Bono 100 MB”, a la izquierda de la pantalla. Recuerda que estará desactivado cuando tenga color rojo el icono.

Otra alternativa que tienes es entrar a través de la aplicación de Jazztel:

  • Debes descargar la app desde la “Play Store” o “Apple Store” o desde la página del operador.
  • Te diriges a “Menú”.
  • En caso de tener más de una línea, eliges la que quieres dar de baja el servicio.
  • Seleccionas la opción “Bono 100 MB”, haciendo clic en el signo +.
  • Desactivas la herramienta moviendo con el dedo hacia la derecha el interruptor hasta que quede de rojo. Debes tener presente y te aparecerá del mismo color la palabra “Desactivado”.

También puedes dar de baja la opción a través de un envío de SMS:

Para poder efectuar este procedimiento, tendrás que mandar sin cargo un SMS con la frase “DESACTIVA MB” al 1567. Los cambios se realizarán de manera inmediata y si estás usando un bono en ese momento, seguirás navegando a la misma velocidad hasta que lo termines de ocupar y pasarás a utilizar una velocidad de 16 Kbps.

¿Cómo controlar el consumo de datos móviles y crear alertas y avisos en Jazztel?

Para que puedas controlar el consumo de tus datos móviles en las tarifas de Jazztel, te presentamos los siguientes trucos si no quieres gastar dinero de más:

Debes configurar las actualizaciones de las apps que posees instaladas en tu Smartphone. Es decir, tienes que programar las mismas para que se realicen cuando estés conectado a WiFi. Es por esto que deberás modificar las preferencias de acuerdo al sistema operativo que tenga tu móvil. Muchas aplicaciones utilizan la ejecución en segundo plano. Si quieres ahorrar, deberás ir a “Ajustes” y seleccionar la alternativa “Uso de datos” y de esta manera podrás desactivarla para que no estén constantemente utilizando GB móviles. Trata de evitar descargar archivos de gran tamaño. Para que puedas acceder a los mismos, es mejor hacerlo a través de una red inalámbrica.

Algunas apps tienen predeterminado la subida automática de contenidos de multimedia a la nube, por lo que debes tener presente que, si quieres ahorrar gigas tienes que desactivar esta opción. Si eres de las personas que les gusta escuchar música a través de plataformas, intenta cargar el streaming conectado a una red de WiFi y de esta manera podrás utilizarla sin tener acceso a Internet cuando estés en tu auto o en la calle. Esto es ideal para el caso de Spotify o YouTube Premium.

Tienes que deshabilitar la descarga automática en mensajerías instantáneas o redes sociales. Esto evitará que veas imágenes o vídeos en alta calidad cuando estés usando tus datos móviles. Si utilizas Google Maps o cualquier otro mapa, desactívalas cuando no tengas WiFi. Si necesitas llegar a algún lugar con indicaciones de esta plataforma, intenta cargarla con anterioridad para que puedas acceder a sus beneficios. La sincronización del correo electrónico utiliza datos móviles que muchas veces no nos damos cuenta. Es por ello, que si no te molesta revisar tu correo de manera manual puedes deshabilitar esta opción.

No te olvides que el operador te enviara un SMS cuando hayas consumido el 80% de los datos móviles que tienes destinados en el mes. Debes tener presente que todas las notificaciones para mensajes de textos las tienes que tener activa y con sonido para que tengas un control de los mismos. Otra alternativa que posees es ingresar a la aplicación de Jazztel y configurar el envío de un correo o SMS cuando tengas un consumo determinado. Esto te ayudará a ahorrar.

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