Teléfono de MásMóvil: Atención al cliente, averías, servicio técnico, información, incidencias y bajas

¿Estás en apuros con tu telefonía móvil MásMóvil y no sabes a qué número llamar? Consciente de las diferentes situaciones que puedas presentar como usuario, cuenta con una infraestructura de red móvil nacional de Orange, con cobertura 3G y 4G, que les permite atenderte y asesorarte con soluciones innovadoras todos los días del año.

Sigue leyendo y conoce con detalles los distintos servicios que puedes recibir vía telefónica, así podrás contactarlos rápidamente en cada emergencia que se te presente o cualquier otra información que necesites. ¡Toma nota y tenlos a la mano!

¿Qué tipo de problemas e incidencias puedes solucionar con MásMóvil por teléfono?

MásMóvil, centra su objetivo en ofrecer servicios en el ámbito de comunicaciones, conectividad, telefonía móvil, fija y data center, que brindan solución inmediata e innovadora en las distintas necesidades presentadas a sus tres grupos de clientes: residencial, empresarial y operadores.

Ahora bien, si eres cliente, sabes que puedes contar con tu empresa telefónica al momento de:

  • Solicitar información.
  • Consultar y contratar planes o tarifas.
  • Contactar servicio técnico.
  • Congelación de línea.
  • Reparaciones de averías.
  • Dar de baja el servicio.

Como ves, son muchos los servicios que puedes recibir telefónicamente sin la molestia de dirigirte a una tienda. Desde la comodidad de donde te encuentres, puedes llamar y recibir la ayuda que tantos necesitas.

Lista de todos los números de teléfono para contactar con MásMóvil

Atención al cliente

Aquí tienes una lista de números telefónicos donde podrás llamar gratis a los operadores de MásMóvil quienes profesionalmente te atenderán para cualquier consulta que desees realizar. Conocer las ofertas en productos y las tarifas de ADSL, fibra, telefonía prepago, telefonía de contrato, packs empresariales y personalizados, no pueden ser más fácil.

Con una simple llamada telefónica te vas a enterar de estos servicios. Los operadores de atención al cliente te van a aclarar todas las dudas, sino las tienen al momento, te pueden regresar la llamada a una hora acordada para tu comodidad.

Marca gratis desde los lunes hasta el día domingo de 8:00 a 00:00 al:

  • 2373 desde tu número de teléfono MásMóvil.
  • 911 333 333 desde número de otras operadora.
  • 900 697 504 si no eres cliente.
  • 900 696 000 si no eres cliente (de lunes a domingo de 9:00 a 23:00).
  • 900 697 296 si aún no eres cliente (de lunes a viernes de 8:00 a 23:00, sábado y domingo de 9:00 a 23:00).
  • +34 693 772 373 llamadas desde el extranjero.

Consultar y contratar planes o tarifas

Una de las principales características de MásMóvil son los precios en llamadas y conexión más bajos del mercado. Las cantidades de los planes pueden ser dados telefónicamente, por lo que la compañía ha especializado a un grupo de operadores para ofrecer información detallada de cada uno de ellos.

Desde tu teléfono puedes consultar y contratar las tarifas que más te convengan en solo unos minutos. Aquí te describo rasgos generales de los planes ofrecidos y los números donde puedes llamar:

  • Móvil. Existen dos modalidades: prepago y solo datos, los cuales puedes recargar el saldo por cuotas mensuales o cuando se acabe. En solo datos se cubre el costo del Internet mas no de las llamadas. También puedes elegir los planes de solo llamadas y SMS. Si combinas a ambos en uno solo obtienes el “pack”, llamadas telefónicas más Internet.
  • Fibra más móvil. Cuentas con Internet para hogar en fibra óptica o ADSL, alta e instalación, cuotas mensuales en la línea fija, tarifas MÁS 20GB, Router WiFi. Fijo con llamadas a fijos nacionales, móvil con llamadas ilimitadas a móviles y fijos. Puedes añadir complementos, como: bono extra de datos, agregar líneas móviles, adicionar otras tarifas.
  • Fibra más fijo. Cuentas con Internet para hogar en fibra simétrica o ADSL hasta 20Mb de bajada, alta e instalación, cuotas mensuales en línea fija, Router WiFi. Llamadas a fijos y móviles nacionales.

Marca gratis de lunes a domingo de 8:00 a 00:00 al:

  • 2373 desde tu número MásMóvil.
  • 911 333 333 desde número de otras operadora.
  • 900 697 504 si aún no eres cliente.
  • 900 697 525 si aún no eres cliente (de lunes a viernes de 8:00 a 23:00, sábado y domingo de 9:00 a 23:00).
  • +34 693 772 373 llamadas desde el extranjero.

Contactar servicio técnico

Esta compañía se destaca por el servicio técnico ofrecido a sus clientes. Es un capital humano con amplia experiencia en diseño y mantenimiento de redes en todos los niveles. Es por ello que están disponibles para ti cada vez que necesites de atención personalizada en tus requerimientos en servicios de telecomunicaciones, y desde la comodidad de tu teléfono, puedes llamarlos a los siguientes números.

  • 1496 desde tu número MásMóvil.
  • 2373 desde tu número MásMóvil.
  • 911 333 333 desde número de otras operadora.
  • 900 697 504 si aún no eres cliente.
  • +34 693 772 373 llamadas desde el extranjero.

Congelación de línea

Gracias al servicio “parking” puedes congelar tu línea MásMóvil para irte de viaje fuera del país. No la vas a perder se mantendrá inactiva hasta 6 meses mientras regresas y solo vas a pagar una mínima cuota de mantenimiento. Llama a estos números, congela y, ¡buen viaje!

  • 2373 desde tu número MásMóvil.
  • 911 333 333 desde número de otras operadora.
  • +34 693 772 373 llamadas desde el extranjero.

Reparación de Averías

Si estás presentando fallas en tu terminal, línea telefónica o conexión y quieres una solución rápida por parte de un equipo técnico confiable, no dudes en llamar a los siguientes números.

  • 2373 desde tu número MásMóvil.
  • 911 333 333 desde número de otras operadora.
  • +34 693 772 373 llamadas desde el extranjero.

Dar de baja de servicio

Dar de baja de servicio quiere decir que ya no tendrás tu número fijo o móvil. En caso de portabilidad sí lo puedes mantener en el otro operador. Solo llamas a estos números y resolverán tu solicitud satisfactoriamente.

  • 2373 desde tu número MásMóvil.
  • 911 333 333 desde número de otras operadora.
  • +34 693 772 373 llamadas desde el extranjero.

¿Qué otros métodos para comunicarse con MásMóvil existen?

No solo los puedes contactar mediante las llamadas gratis, los puedes encontrar en las redes sociales donde podrás solicitar el apoyo que tanto buscas en los momentos que más lo necesitas:

  • Página web: www.másmóvil.es
  • Email: hola@masmovil.com
  • Facebook: www.facebook.com/masmovil
  • Twitter: @másmóvil

Si hiciste un reclamo y aún no tienes solución puedes hacerlo también desde la página oficial de MásMóvil, en la sección de “Contactos” y click en los siguientes enlaces:

  • Plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea aquí.
  • Servicio de mediación gratuita.

¿Te gustaría conocer cuáles son las mejores tarifas de esta compañía telefónica? Entra aquí!

 

Otras gestiones y trámites de MásMóvil

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