¿Cómo desactivar el cobro por el exceso de datos en MásMóvil?

Con los avances tecnológicos que existen en la actualidad no podemos estar sin tener conexión a Internet. Por este motivo nuestro trabajo resulta más fácil cuando disponemos de megas y los podemos usar cuando nos encontramos en la calle o en cualquier otro lugar donde no tenemos acceso a WiFi.

Para que puedas disfrutar durante todo el mes de tus megas de MásMóvil, deberás tener un control riguroso de tus GB. Aprende cómo debes ahorrar tus gigas y qué debes hacer cuando te quedas sin datos en el mes.

¿Qué ocurre si sobrepaso el consumo de datos móviles mensuales contratados con MásMóvil?

MásMóvil te ofrece durante el mes la posibilidad de tener en tu línea móvil minutos disponibles para llamar a diferentes destinos. También ofrece datos móviles para que lo puedas utilizar cuando no estés conectado a una red de WiFi y necesitas navegar a máxima velocidad en la web. El problema surge cuando estos GB son limitados y los consumes a todos, antes de llegar al siguiente ciclo de facturación, en este caso MásMóvil disminuirá la velocidad de conexión a 16 Kbps. Para que esto no ocurra, debes comprar un Bono con GB extras para que puedas disfrutar nuevamente de 4G.

Si deseas contratar un Bono de datos extras, podrás mandar un SMS al 2377 escribiendo “mm500MB” o “mm1GB”. Y para las líneas con tarjeta prepago deberás escribir “mmAMPLIA500”. Otra opción que tienes es llamar al número 2377 de atención al cliente para activar esta herramienta. Los bonos disponibles son de 500 MB que costará aproximadamente 3 € y si quieres puedes duplicar esta cantidad y tendrás un precio de alrededor de 5 €.

Pasos para desactivar el cobro por el exceso de datos en MásMóvil

MásMóvil se preocupa por la confianza brindada por sus clientes, para que puedan consumir todos los datos móviles durante el ciclo de facturación y no tengan que preocuparse ni un instante por la factura mensual. Debido a esto, a partir del 1 de mayo del año 2018, este operador sacó de circulación su servicio de renovación automática de bonos para seguir navegando a la máxima velocidad cuando se consumen todos los GB.

De esta manera no tendrás que realizar ningún paso para que no te cobren el exceso de datos, tal cual ocurre con otros operadores en la actualidad. Si quieres obtener más información, deberás llamar al número de atención al cliente 2377 o comunicarte directamente al número 900 696 981.

¿Cómo controlar el consumo de datos móviles y crear alertas y avisos en MásMóvil?

Si no quieres comprar bonos y ahorrar a fin de mes, puedes seguir diferentes alternativas que te ayudarán a gastar menos cuando no estés conectado a Internet por WiFi.

Algunas de las opciones que dispones son:

Baja todas las apps que necesites cuando estés con WiFi, también las actualizaciones y descargas automáticas de redes sociales, mensajerías y correos electrónicos. Esto te permitirá ahorrar muchos GB en el mes. Otra manera que tienes de no gastar datos móviles es conectarte permanentemente a WiFi cada vez que puedas, evita ingresar a Facebook, WhatsApp, Instagram y Skype. No te olvides que estás aplicaciones son las que más megas gastan, por lo que debes tener especial consideración cuando utilices alguna de ellas y estés en la calle.

Si eres de las personas que le gusta escuchar radio, procura hacerlo a través de ondas utilizando tus auriculares como antena y no de forma online. Evita descargar podcast y cualquier otro contenido que tengan imágenes o audios de alta calidad. De esta manera tampoco es recomendable que veas Netflix, KODI y cualquier otra aplicación como por ejemplo HBO cuando estés sin conexión de WiFi.

Si necesitas utilizar Google Maps, no te olvides de descargar todas los caminos e instrucciones que necesitas para transitar durante el día cuando estés conectado a redes inalámbricas. Evita toda aplicación como Pinterest, Photos, Flipboard y cualquier otra que consumen muchos gigas cuando no estés en tu casa o acceso a WiFi.

Ten presente que muchas aplicaciones se ejecutan en segundo plano. Es decir siguen activa por más que tengas apagada la pantalla de tu smartphone o estés con otra app. Configura a todas ellas para que dejen de automatizarse cuando no las estés usando. Otro punto que debes tener presente es deshabilitar la opción de descarga automática.  Esto lo debes hacer especialmente en mensajerías instantáneas como WhatsApp, Instagram, emails, redes sociales y cualquier otra aplicación que tengas instaladas y te permita descargar audios y archivos multimedia de manera automática.

Si tienes en tu tarifa una alta cantidad de minutos utilízalos en lugar de hablar por Internet. Así evitarás que el consumo de megas quede al límite. Descarga alguna de las aplicaciones que existen en las tiendas oficiales para programar alarmas, analizar el consumo diario y la proyección mensual. Esto te ayudará a ver cuál es tu situación día a día.

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