Digi Mobil

DIGI Mobil, es un proveedor de telefonía móvil e Internet, presente en el mercado español desde hace más de 11 años. Forma parte de la Multinacional RCS & RDS, un grupo de telecomunicaciones muy importante dentro de Europa. Esta operadora ofrece a sus clientes una red 4G con amplia cobertura móvil y una rápida velocidad de conexión. Esta marca en crecimiento cuenta con una red de distribución para estar cada vez más cerca de sus usuarios. Con esta estrategia, ha podido aportarles el mayor apoyo y asesoramiento con respecto a sus servicios contratados.

Esta compañía de telefonía opera de manera exitosa en España, Italia, Hungría y Rumanía. En este último país, es considerado líder en servicios de satélite, Internet, televisión cableada, telefonía fija y móvil. Si quieres conocer más detalles sobre cada una de las tarifas que ofrece esta operadora, así como sus características y condiciones ¡estás en el lugar indicado! En la siguiente entrada responderemos a todas tus dudas e inquietudes, para que te asegures de que DIGI Mobil te ofrece lo que buscas.

Descubre las mejores ofertas y tarifas que ofrece DIGI Mobil en España

DIGI Mobil ofrece las mejores ofertas y tarifas en España, que pueden ser elegidas de acuerdo al perfil de cada cliente. Sin embargo, antes de una elección definitiva es necesario que conozcas y verifiques las características de cada tarifa disponible en su catálogo de ofertas, para que elijas la opción más conveniente.

Esta operadora maneja los más bajos precios en tarifas de Internet, datos móviles para navegar y llamadas. También, encontrarás gigas y paquetes de datos a bajos costos, con posibilidad de obtenerlos combinados con minutos en llamadas.

A continuación, te daremos los detalles de cada una de las tarifas y los servicios que ofrece DIGI Mobil:

Tarifas Internet (Fibra y ADSL) de DIGI Mobil

Esta operadora está consciente de lo importante que es para sus clientes conectarse a Internet desde su casa u oficina. Por esto, ha traído al mercado su propia tarifa Fibra, un servicio que ha resultado satisfactorio para sus clientes.

De esta manera, pone a disposición de sus usuarios excelentes tarifas de fibra, con las mejores redes de conexión. Esto, con la finalidad de ofrecer un mayor alcance, logrando abaratar los precios de sus servicios.

Es importante aclarar que, esta compañía de telefonía funciona bajo la red de Movistar, lo que impulsa su alcance en todo el territorio español. Además, con la oferta de Internet en casa con fibra óptica, permite elegir entre incorporar el teléfono fijo o no.

Si te interesa conocer todas las opciones disponibles, desde el catálogo de oferta de esta operadora, mira la siguiente lista de opciones:

 

**yo pondré una lista de tarifas destacadas**

Tarifas de Internet Fibra Óptica de DIGI Mobil

Con esta operadora, podrás acceder a las tarifas de Internet fibra óptica para poder disfrutar de una rápida conexión en el hogar. También, cuenta con ofertas que te permitirán navegar a una velocidad simétrica desde 50 MB/s hasta 500 MB/s, con precios realmente ajustados al bolsillo.

Al darte de alta con este servicio, la instalación y el Router WIFI son gratis. Sin embargo, tendrás que asumir un tiempo de permanencia con esta operadora de 12 meses.

Si quieres conocer todos los detalles, no dejes de mirar la siguiente lista de tarifas destacadas en Internet Fibra óptica:

 

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Tarifas de Internet ADSL de DIGI Mobil

Esta operadora no oferta en su catálogo comercial el servicio ADSL. Por lo tanto, no existe una tarifa que puedas considerar cuando no dispongas de cobertura fibra en tu domicilio. Como ves, la opción principal de Internet en casa que tiene este proveedor hasta el momento, es la fibra óptica.

Tarifas de Internet 4G en casa de DIGI Mobil

Esta compañía de telefonía no ofrece Internet 4G en casa en su catálogo comercial. En este caso, si deseas conectar a varios dispositivos móviles para que naveguen con tus datos móviles, tendrás que usar tu smartphone como router o disponer de un router donde poder insertar tu tarjeta SIM en él.

Tarifas y paquetes convergentes de DIGI Mobil

Esta operadora oferta en su catálogo comercial algunas tarifas y paquetes convergentes a precios irresistibles. Estos se pueden combinar otros productos según las necesidades de cada suscriptor. Ya que, el objetivo principal es que, en cada nueva alta, la tarifa a contratar se ajuste a los requerimientos del cliente.

Además, podrás incluir en un solo contrato el servicio de telefonía móvil y fibra óptica. Cada uno de estos paquetes ofrecen diferentes condiciones y características para disfrutar de una conexión a Internet, datos móviles y llamadas.  Los paquetes varían en la velocidad de fibra, gigas para datos móviles o minutos para llamadas.

Esta opción combinada resulta muy positiva para atraer a nuevos usuarios y fidelizar a los que ya son clientes. Pues, sus precios son bastante económicos, sobre todo, si decides contratar de por separado un conjunto de tarifas. Además, el compromiso de permanencia es de tan solo 12 meses. Para contratar esta modalidad, es necesario que la instalación de fibra esté dentro de la zona de cobertura. También, es necesario realizar la contratación a través de una línea móvil perteneciente a esta compañía de telefonía.

Ahora mismo, te mostramos todas las opciones disponibles desde esta operadora en tarifas y paquetes convergentes:

 

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Tarifas solo Móvil de DIGI Mobil

Si buscas una tarifa sólo móvil para navegar y llamar, pagando un precio justo, puede hacerlo. Este operador ofrece la posibilidad de elegir entre tres grupos de tarifas de solo móvil, que podrían convenirte. También, está la posibilidad de optar por una tarifa de llamadas ilimitadas para fijos y móviles, combinado con mensajes de texto.

Como ves, todas estas tarifas te permiten mantenerte conectado a Internet desde tu móvil, estés donde estés. Lo mejor, es que incluyen llamadas ilimitadas a fijos y móviles dentro del territorio nacional. Pero, también es posible encontrar una tarifa que te ofrezca llamadas desde tu móvil al extranjero, a precios muy bajos.

Si quieres conocer todas las alternativas posibles, no dejes de mirar la lista de tarifas de solo móvil destacadas que te ofrece esta operadora:

 

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Tarifas Móvil Prepago de DIGI Mobil

Las tarifas prepago son la opción ideal para quienes quieren pagar por adelantado el costo del servicio de telefonía. Esta operadora pone a tu disposición las mismas tarifas de móvil que aplican con para una tarifa de contrato. Si quieres activar esta modalidad debes contar con una línea prepago DIGI.

También, puedes activar otros productos de esta operadora para aumentar la cantidad de megas o minutos de voz. Solo necesitarás tener saldo disponible, para que puedas activar de forma automática cada una de las tarifas de móvil de esta compañía de telefonía.

Si necesitas más minutos o datos móviles para navegar, puedes proceder a la activación de otro de los productos de esta operadora. Es importante considerar que en esta modalidad los minutos no consumidos serán descartados al llegar la fecha de vencimiento.

Ahora, te mostramos la siguiente lista de taridas móvil prepago que podrás contratar con esta operadora:

 

**yo pondré una lista de tarifas destacadas**

 

Tarifas Solo Teléfono Fijo de DIGI Mobil

Si necesitas un teléfono fijo en casa, esta operadora te complace. Gracias a este servicio exclusivo de Digi tel podrás elegir entre dos opciones de tarifas solo teléfono fijo, ya sea por minutos o con llamadas ilimitadas.

Ambas tarifas permiten adquirir una línea telefónica fija recibirás el servicio de identificación de llamadas con el teléfono fijo de regalo. Además, su precio final incluye la cuota y mantenimiento de la línea, por lo que no tendrás una factura inflada a fin de mes.

Como ves, la diferencia entre estas tarifas está en la cantidad de minutos y tipo de llamada que ofrece. Con una de estas opciones podrás llamar sin límites de fijo a fijo, y pagarás por los minutos consumidos a móviles. Mientras que la otra, te ofrece llamadas ilimitadas a fijos y móviles dentro de España, y 500 minutos para llamar al extranjero en más de 50 países.

A continuación, te mostramos los detalles y condiciones en cada una de las tarifas solo fijo de esta operadora:

 

**yo pondré una lista de tarifas destacadas**

 

Tarifas para Empresas de DIGI Mobil

Esta operadora telefónica no ofrece dentro de sus ofertas comerciales las tarifas para empresas. Por lo que, si eres empresa y necesitas una tarifa que se ajuste a las necesidades de tu negocio y número de empleados, debes mirar otras alternativas en operadoras que ofrezcan este servicio.

Tarifas para Autónomos de DIGI Mobil

Actualmente DIGI Mobil no oferta este servicio de manera exclusiva para usuarios con este perfil. Sin embargo, es posible que puedas encontrar entre algunas de las tarifas de particulares, una opción que esté a la medida de tus necesidades.

¿Qué cobertura de Internet y móvil tiene DIGI Mobil en España?

Los servicios de DIGI Mobil, funcionan en casi todos los rincones de España gracias a la cobertura de Movistar. Esto es posible, por ser una de las pocas operadoras móviles virtuales con la que Movistar posee acuerdo.

La cobertura cubre tanto llamadas, como la red de datos de Internet, garantizando una excelente experiencia de navegación a todos sus clientes. Cabe destacar que, se establecen conexiones 3G y 4G en casi todo el territorio español, ofreciendo un amplio alcance. En el mapa de cobertura de la compañía podrás verificar los lugares donde existe acceso al servicio.

A continuación, te mostramos la cobertura de esta operadora en cada uno de sus servicios:

Cobertura de fibra óptica

Actualmente, esta compañía ofrece un servicio de fibra óptica simétrica bastante extendido, presente donde exista cobertura fibra Movistar. Así, sus clientes podrán disfrutar de un servicio de Internet en casa con excelente calidad, gracias la fibra NEBA. Este tipo de tecnología permite navegar a alta velocidad, sin tantos inconvenientes técnicos.

Para este servicio, la operadora también utiliza la cobertura de fibra Movistar, cuyo alcance es extenso en un gran número de hogares españoles. Esto garantiza poder llevar el servicio a muchos más lugares.

Cobertura de ADSL

ADSL no está dentro de las alternativas de conexión a Internet por cable, ofrecida en el catálogo comercial de esta operadora. Por lo tanto, no se puede señalar la cobertura disponible.

Cobertura con Internet 4G

Para muchos usuarios es de suma importancia el poder conectarse de manera estable y rápida en cualquier lugar. Esta operadora ofrece un amplio alcance con cobertura 4G, gracias a sus alianzas con la red Movistar. Permitiendo mantener una conexión a Internet eficiente en casi todo el territorio español.

Los usuarios contarán alta velocidad de navegación en cada uno de las tarifas de móvil de esta operadora. Independientemente de que sea un cliente prepago o de contrato. Como ves, sus clientes podrán disfrutar de un buen servicio de Internet, siempre que esté dentro del alcance de la red Movistar.

Cobertura de 5g

Hasta el momento DIGI Mobil no cuenta con cobertura 5G dentro de la gama de beneficios que aporta como operadora. Como sabemos, Vodafone es la operadora pionera en implementar esta red en las principales ciudades de España. Así, como ofrecer de manera comercial en su catálogo de ofertas.

¿Cómo contactar con DIGI Mobil? Números de atención al cliente

Para establecer comunicación o contactar con DIGI, puedes hacerlo de la siguiente manera:

  • Llamando al 1200. Llamada gratuita desde la red DIGI dentro de España.
  • Llamando al 642 642 642. Llamada gratuita desde la red DIGI dentro de España.
  • Llamando al 901 666 642. Desde otra operadora con coste de una llamada dentro España).
  • Llamando al 031 400 64 22. Llamada gratuita desde la red DIGI desde en Rumanía.
  • Llamando al 0034 642 642 642. Si estás en roaming en otro país.

También, puedes comunicarte vía correo electrónico a la siguiente dirección: atencionalcliente@digimobil.es.  De igual manera, puedes expresar cualquier inquietud ingresando en el formulario de https://www.digimobil.es/ en la sección contactos.

¿Qué es el área de clientes de DIGI Mobil y qué puedo hacer allí?

Esta operadora cuenta con un espacio virtual denominado Mi Cuenta DIGI a la que sólo sus clientes tienen acceso. El ingreso a esta área es a través de la página web, en el menú principal, en la opción Mi Cuenta DIGI. Esta plataforma, es muy visual e intuitiva, y puede visualizarse sin problemas desde un ordenador, móvil o tablet.

En ella, podrás visualizar el consumo de la línea, conocer la cantidad de megas acumulados, saber los minutos y megas restantes. Asimismo, podrás gestionar el cambio de productos o tarifas de una forma sencilla. También, activar tarifas, realizar recargas, configurar el internet y aumentar megas. Como ves, son actividades que podrás hacer de manera online, desde la comodidad de tu hogar, sin tener que dirigirte a una tienda física.

Opiniones sobre DIGI Mobil en España ¿Es un operador fiable?

La mejor forma de comprobar la fiabilidad de una operadora telefónica, es conociendo la opinión de sus usuarios. A través de la información de los clientes es posible validar el nivel de satisfacción en las tarifas contratadas y calidad del servicio.

Ahora, te mostramos algunas opiniones importantes de usuarios DIGI Mobil que han contratado algunos de sus servicios:

  • Ainhoa: Recomendable 100%. Excelente calidad en el servicio y soporte de atención al cliente, son amables y resolutivos. Lo más importante aporta una magnífica cobertura y buen servicio con mejor precio que otras telefonías.
  • María José: Yo estoy con DIGI desde hace un año y la recomiendo con ojos cerrados porque me va muy bien. Estoy realmente contenta y complacida de sus servicios, doy muchas gracias DIGI Mobil España por su excelente cobertura y precios.
  • Georgeta: Excelente compañía, muy feliz de su servicio, solo esperamos con ansias una plataforma de App para android e IOS. Sería excelente poder tener una aplicación en nuestro móvil para acceder a la información de nuestras líneas y otras cosas.
  • Pedro: Mi experiencia ha sido genial, ya que me han ayudado a resolver un problema de conectividad de manera rápida y satisfactoria. Ha sido un gran acierto elegir a esta empresa de telefonía. Gracias DIGI.
  • Martín: No tienen roaming en algunos países, así que si viajas te puedes quedar desconectado sin hablar con la familia. Sería genial que pudieran extender sus servicios a otros países, al menos en Europa.

Test de velocidad de DIGI Mobil ¿Cómo medir tu conexión a Internet?

Medir la velocidad máxima estimada en tu conexión a Internet puede hacerse mediante un test de velocidad de DIGI Mobil. Gracias a esta prueba podrás conocer con precisión la velocidad de subida bajada y latencia de la conexión.

Esta herramienta está disponible en el sitio web de la empresa. Sin embargo, para una medición más objetivo, te recomendamos usar un test de velocidad de una página web externa que sea fiable y segura.

F.A.Q: Preguntas frecuentes sobre el operador de telefonía DIGI Mobil en España

Escoger un operador de telefonía puede no ser tan sencillo, ya que al momento de hacerlo surgen muchas inquietudes. Para conocer más sobre esta compañía, su calidad de servicio, gestiones y tarifas, te traemos esta sección. Aquí encontrarás las respuestas correctas a muchas de las preguntas que posiblemente también te planteas. ¡veamos!

¿Qué compromiso de permanencia tiene DIGI Mobil?

Este operador no contempla compromiso de permanencia para las líneas móviles. Por lo anterior, si eres cliente puedes darte de alta de la empresa, en el momento que lo desees. En el caso de contratar el servicio de fibra, las condiciones son otras, ya que tendrás que asumir un contrato de permanencia de 12 meses.

Si quieres romper un contrato con DIGI antes de los 12 meses de permanencia, serás penalizado. La penalización corresponde al pago de una cuota por cada mes que falte por transcurrir del período del contrato.

¿Cómo abrir los puertos de un router de DIGI Mobil?

Inicialmente debes conectarte al wifi del router, usando algún dispositivo como ordenador, móvil o Tablet para entrar al menú. Luego, entras a la configuración del router colocando la dirección Ip del router en la barra del navegador.

A continuación, inicias sesión e ingresas en la opción “Internet”>> “Seguridad”>> “DMZ”>> “Reenvío de Puertos”. Ahora, colocas los datos solicitados en el formulario, y en caso de dudas debes llamar al 1200 desde tu teléfono móvil.

¿Cómo activar la tarjeta SIM de tu teléfono móvil con DIGI Mobil?

Para activar una tarjeta SIM de esta compañía, debes insertarla en el Smartphone y se activará automáticamente. Esto ocurrirá tanto para una portabilidad o nueva alta.

¿Cómo activar o deshabilitar el buzón de voz de DIGI Mobil?

Para activar el servicio de buzón de voz es necesario llamar al 1200 desde cualquier teléfono móvil de esta operadora. Otra alternativa es comunicarse al número 642642642 desde cualquier número móvil o fijo, y realizar la petición en ese instante. Para poder desactivar el buzón de voz, debes marcar en el teléfono el código ##002#.

¿Cómo habilitar o desactivar el desvío de llamadas de un teléfono DIGI Mobil?

El desvío de llamadas, es un servicio que permite redireccionar las llamadas entrantes de un teléfono a otro. DIGI ofrece este servicio para aquellos clientes que realizan viajes entre España y Rumania sin pagar el coste de roaming. Podrás recibir las llamadas y SMS desde y hacia un número español, o rumano.

El servicio puede activarse y desactivarse marcando el número 1215 desde el teléfono móvil del cliente.

¿Cómo utilizar la opción de llamadas en espera con DIGI Mobil?

El servicio de llamada en espera habitualmente está activado, excepto en el caso de que tengas activo el buzón de voz.  Si tienes activo el buzón, se inhabilita la llamada en espera, ya que no son compatibles. Por otra parte, el servicio de telefonía fija de esta empresa no dispone de este servicio para los usuarios.

¿Es posible cambiar de tarifa móvil o Internet con DIGI Mobil?

Al tener activa una tarifa, podrás cambiarla en cualquier momento. Sin embargo, algunas condiciones aplican, por ejemplo, un cliente prepago puede cambiar su tarifa utilizando cualquiera de los canales de activación que ofrece esta compañía telefónica. Estos canales son: Mi Cuenta DIGI en la página web, algún punto de venta, marcando *100# o llamando al 1215.

En el caso de ser cliente de contrato, tendrá que hacerlo llamando al 1200 desde su DIGI o al 642642642 desde otra operadora.

¿Cómo puedo cancelar una portabilidad en DIGI Mobil sin ser penalizado?

Cancelar una solicitud de portabilidad es posible, llenando un formulario a través de la página web de la operadora. Si se había solicitado pasar un número a DIGI, pero ya no es requerido, puede cancelarse la solicitud de portabilidad. Este procedimiento es gratis, solo tendrás que asumir el coste en caso de haber realizado consumos en algún servicio.

¿Qué es y para qué sirve compartir gigas y datos móviles en DIGI Mobil?

Es posible compartir gigas y datos móviles de una tarifa entre líneas diferentes, creando una red doméstica. Esta red funcionará conectando varios dispositivos por Wifi de una manera sencilla. De este modo se pueden aprovechar las tarifas móviles baratas que ofrece esta empresa de telefonía.

¿Cómo puedo configurar el router de DIGI Mobil para hacerlo más seguro?

La mejor manera de garantizar la seguridad de un dispositivo como el router de DIGI Mobil es cambiando contraseñas. Inicialmente, es necesario cambiar la contraseña por defecto de la administración del router, para mantener la seguridad del acceso equipo. Seguidamente, se debe cambiar la contraseña de la red inalámbrica, y si no tiene contraseña, es preciso colocar una.

¿Cómo configurar el APN de mi teléfono móvil de DIGI Mobil?

Generalmente, no es necesario realizar este tipo de configuración a un móvil adquirido en la operadora telefónica. Si es requerido, se selecciona en el móvil el menú de configuración y se añade una conexión con algunos parámetros. Estos son: nombre de punto de acceso (APN): internet.digimobil.es, servicio de datos activado e itinerancia de datos activada.

¿Cómo consultar el consumo de datos móviles con DIGI Mobil?

Esta compañía cuenta con varias opciones para consultar el consumo de datos móviles. La primera de ellas es, marcando *100# más el botón de llamada, donde accederás al menú de opciones para consultar los datos móviles automáticamente.

Otra opción es ir al sitio web para consultar el consumo. Desde la opción Mi cuenta DIGI se inicia sesión con usuario y contraseña, luego se procede a gestionar la solicitud. Estas alternativas se pueden utilizar en cualquier momento sea un cliente de contrato o prepago.

¿Cómo puedo saber y consultar el saldo de mi móvil DIGI Mobil?

Marcando *130# desde el móvil podrás consultar el saldo disponible o consumos realizados desde la línea. También, marcando *100# podrás acceder a un menú principal y elegir la opción para consulta de saldo.

Otra alternativa, es ingresar al área de clientes de o plataforma de Mi Cuenta DIGI. Para ingresar en este espacio es necesario ingresar al sitio web de esta compañía telefónica.

¿Cuál es el número de contacto del servicio técnico de DIGI Mobil?

Los clientes DIGI pueden comunicarse al 1200 para solicitar el servicio de atención al cliente. La persona que aún no sea cliente puede comunicarse al 642.642.642 para solicitar cualquier información de la empresa.

¿Cómo puedo contratar los bonos de datos adicionales en DIGI Mobil?

En caso de que el cliente se consuma todos los megas, la operadora le ofrece la posibilidad de contratar bonos extra. Desde Mi Cuenta DIGI, podrás solicitar cualquiera de las tres modalidades de bonos extra que te permitirán navegar a máxima velocidad.

¿Tiene DIGI Mobil la opción de poder usar la tarjeta eSIM?

Actualmente, esta compañía de telefonía no oferta la tarjeta eSIM en su catálogo de ofertas, disponible para sus clientes.

¿Cómo darse de baja en una tarifa de contrato con DIGI Mobil?

Para darse de baja con una tarifa de contrato se requiere que el cliente se ponga en contacto con esta operadora en cualquier momento. Si posee un contrato de fibra y aún resta tiempo de permanencia, es necesario pagar una penalización. En el caso de que sea la baja sea de una línea móvil, aquí no hay problema, ya que no tienen permanencia.

¿Cómo desactivar el exceso de datos con DIGI Mobil?

Con esta operadora, si el cliente se consume la totalidad de datos móviles no tendrá que pagar exceso. Ya que, podrá seguir navegando en la red de la operadora con una velocidad reducida. También, está la alternativa de contratar un bono con datos adicionales.

¿Cómo devolver un router a DIGI Mobil y evitar un recargo?

Al darte de baja de la fibra DIGI debes devolver el router y el ONT en una tienda de DIGI. Esto podrás hacerlo, llamando al 1200 para hacer la notificación, luego un mensajero se trasladará hasta tu domicilio y recogerá los equipos.

¿Cómo clonar una tarjeta SIM de DIGI Mobil?

Aunque esta operadora no ofrece un servicio para clonar una tarjeta, podrás solicitar un duplicado de tu DIGI SIM. Sin embargo, esto debe estar justificado por deterioro, pérdida o robo. La forma de hacerlo es llamando gratis a 1200 o al 642642642 desde otras operadoras, donde recibirás las indicaciones o pasos a seguir.

¿Cómo realizar un amago de portabilidad en DIGI Mobil?

Esta operadora no maniobra con amagos, ya que estos no están contemplados dentro de sus políticas de contrato con los clientes que decidan darse de baja. Si decides aplicar un amago, posiblemente te dejarán ir ya que no manejan ese tipo de estrategias.

¿Cómo puedo hacer un cambio de titular en una línea de DIGI Mobil?

Para realizar el cambio del titular de una línea telefónica, debes contactar con el servicio de Atención al Cliente. La manera de comunicarte es marcando al 1200 desde una línea DIGI, o 642642642 desde cualquier otra operadora. También, puedes dirigirte a una tienda física de la operadora y gestionar el cambio de titularidad.

¿Cómo hacer una portabilidad con DIGI Mobil y conserva mi número?

Puedes realizar una portabilidad en una tienda o punto de venta DIGI. También, puede hacerse a través del servicio de Atención al Cliente llamando al 642 642 642. En dos días laborales se estará procesando tu solicitud tras recibir la confirmación del operador donante.

¿Cómo liberar un teléfono móvil de DIGI Mobil?

No es necesario liberar un teléfono móvil de DIGI, ya que estos están liberados de forma automática desde que se conectan a la red. Si tienes un dispositivo antiguo, y necesitas liberarlo debes ponerte en contacto con la operadora para que te proporcione el código de desbloqueo. Para solicitar ayuda solo debes llamar al 1200 de forma gratuita desde un número DIGI Mobil o al 642642642 desde otro operador.

¿Cómo llamar con número oculto con un teléfono de DIGI Mobil?

Si quieres ocultar el número telefónico del móvil desde donde estás llamando, solo debes marcar #31# seguido del número. Este proceso debe repetirse, cada vez que se quieras realizar una llamada con número oculto. Si esta alternativa no te funciona, puedes intentar activando la opción automática, disponible en la mayoría de los dispositivos móviles modernos.

¿Cómo realizar una reclamación contra el operador DIGI Mobil?

Para realizar alguna reclamación siendo cliente móvil de DIGI, puedes comunicarte gratis al 1200 o al 642642642. Estos, tienen establecido un horario de atención de lunes a sábado, de 07:00 a 24:00 horas y domingos hasta las 23:00 horas.

¿Cómo recargar el saldo de una tarjeta prepago de DIGI Mobil?

Hasta el momento, esta operadora no cuenta con los servicios de recarga de saldo mediante tarjeta prepago para sus clientes.

¿Dispone DIGI Mobil de servicio de correo electrónico propio?

Esta operadora hasta la fecha, no cuenta con un servicio de gestión de correo electrónico. Por lo que, si estás buscando una operadora que te ofrezca esta opción, debes mirar otras opciones como Movistar y Vodafone.

¿Cómo renovar mi teléfono móvil con la operadora DIGI Mobil?

DIGI Mobil no ofrece a sus clientes la opción de renovar el teléfono móvil, si este está deteriorado.  En este caso, el cliente debe adquirir un nuevo equipo cancelando el coste correspondiente.

¿Cómo saber mi número de teléfono de DIGI Mobil?

Para saber el número de tu línea DIGI Mobil fácil y sencillo, debes llamar al 1215. También, tienes la opción de marcar *130# desde el móvil y elegir dentro de las opciones en pantalla. Otra manera de conocer tu propio número si lo has olvidado, es llamándote a ti mismo, o pidiendo a alguien que te llame. Algunas veces, podrás saberlo si tienes asociado ese mismo número a través del perfil de WhatsApp o Telegram.

¿Cómo puedo realizar un traslado de línea telefónica con DIGI Mobil?

Para realizar un traslado de línea telefónica, puedes hacerlo solicitándolo directamente desde la tienda online de esta oepradora. También, puedes hacerlo llamando al 1200, a través de los asesores de esta empresa. En los puntos de venta también podrás solicitar o tramitar este tipo de gestiones.

¿Cuál es el valor de la cuota de línea en DIGI Mobil?

El precio de la cuota de una línea de esta operadora se contempla entre 3€ y 5€ al mes. Este coste es un precio fijo establecido, que puede llegar a variar en función de la tarifa que hayas contratado.

¿Dispone DIGI Mobil del abono social telefónico?

Esta operadora, al igual que el resto de las compañías de telefonía de España, deben considerar el abono social telefónico de forma obligatoria. Si eres jubilado o pensionista puedes llamar al 1200 para solicitar información del beneficio con esta operadora. Recuerda que, la aceptación o no de este servicio depende directamente de Telefónica.

¿Cómo pagar las facturas pendientes con la compañía DIGI Mobil?

En cualquier momento puedes tener acceso a tus facturas desde Mi Cuenta DIGI, desde el área de clientes de esta compañía. Si necesitas pagar una factura pendiente, puedes hacerlo a través del apartado “Pago online”, desde la plataforma Mi Cuenta DIGI.

¿Cómo resolver las incidencias y caídas del servicio de DIGI Mobil?

Para resolver alguna incidencia y caídas del servicio, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente. Este servicio, cuenta con un equipo de operadores especializados en telefonía móvil e Internet que solucionarán tus inquietudes.

¿Cuánto cuesta la itinerancia de datos de DIGI Mobil?

Al encontrarte en la zona 1 de la unión europea, no es necesario pagar comisiones de la itinerancia de datos. Caso contrario ocurre, si se viaja a otros países que no pertenecen a la misma zona, donde puede aplicar una tarifa.

¿Cómo contratar varias líneas móviles adicionales con DIGI Mobil?

En DIGI puedes comprar líneas adicionales de sólo móvil, fibra óptica y móvil para cubrir tus requerimientos de comunicación. Solo debes solicitar tu DIGI SIM en uno de los puntos de venta autorizados.

¿Dispone DIGI Mobil de servicio con tarjeta multisim?

La operadora DIGI Mobil no incluye dentro de su catálogo de ofertas comercial el servicio con tarjeta multisim. Nuestra recomendación, es que consultes otras empresas de telefonía que te permitan disfrutar de esta opción, si la consideras necesaria.

¿Cómo poder disfrutar del plan renove telefónico con DIGI Mobil?

El plan renove con esta operadora no es una opción posible, ya que no está contemplado dentro de las ofertas de la compañía telefónica DIGI.

¿Cuánto cuesta el roaming con la operadora telefónica DIGI Mobil?

Con esta operadora telefónica, el coste del roaming dependerá del lugar donde te encuentres fuera de España. Si quieres saber los detalles, debes dirigirte a la página web de esta operadora, para consultar las tarifas de roaming aplicadas desde diferentes destinos.

¿Cómo contratar un seguro móvil con la compañía DIGI Mobil?

Si eres cliente de esta operadora o tienes planeado serlo, nuestra recomendación es contrates un seguro móvil particular para cubrir este requerimiento. Ya que, esta operadora no cuenta con un servicio directo que aporte protección para tu móvil.

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